CORPORATE SPEC RETURNS AND REFUND POLICY
L’indirizzo del nostro sito web è: https://corporatespec.com
Questa politica spiega i vostri diritti legali e la politica di restituzione e rimborso di CORPORATE SPEC LTD.
Grazie per aver acquistato con noi di Corporate Spec LTD. Ci auguriamo che i vostri acquisti presso di noi siano di vostro gradimento. Tuttavia, se desiderate restituire uno dei nostri prodotti o richiedere un rimborso o un cambio, vi invitiamo a leggere la nostra Politica di restituzione e rimborso riportata di seguito.
What if I don’t like the purchase I ordered when I receive it?
Siamo certi che vi piacerà, ma se così non fosse, potrete restituircelo a vostre spese entro 28 giorni dalla consegna per un rimborso completo o una sostituzione. Chiediamo che ci venga restituito nelle stesse condizioni e nella scatola in cui è arrivato.
What if the purchase is damaged on delivery or I have received the wrong product?
I nostri controllori di qualità controllano i nostri mobili ricondizionati di alta qualità per garantire che siano all’altezza dei nostri standard prima di spedirli, quindi i danni sono molto rari. Tuttavia, se non siete soddisfatti della qualità dei prodotti o se vi abbiamo inviato un prodotto sbagliato, vi preghiamo di informarci entro 24 ore dalla ricezione della consegna. Contattando il team del servizio clienti al numero +44 (0) 207 157 9639 o all’indirizzo e-mail info@corporatespec.com. Il nostro servizio clienti vi contatterà a breve per organizzare il ritiro del prodotto, la sua riparazione, il rimborso o la sostituzione. È molto importante che ispezioniate il prodotto alla consegna e che ci comunichiate subito eventuali difetti.
Le foto del danno sarebbero molto utili e contribuirebbero ad accelerare il processo. Inviate le immagini via e-mail a info@corporatespec.com indicando il vostro nome e il numero d’ordine.
How do I return an order if I am based outside UK Mainland?
Se il prodotto non funziona o non è adatto a voi e desiderate restituirlo entro 28 giorni, non c’è problema! Si prega di informarci contattando il Servizio Clienti al numero +44 (0) 207 157 9639 o e-mail info@corporatespec.com. Dovrete quindi organizzare la restituzione della sedia rimettendola nella scatola in cui è stata consegnata e rispedirla a Corporate Spec LTD, Unit 2, 210 Church Rd, Leyton, London E10 7JQ, Regno Unito. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Se il prodotto viene ricevuto danneggiato o difettoso, si prega di comunicarlo entro 24 ore dalla ricezione della consegna contattando il Servizio Clienti al numero +44 (0) 207 157 9639 o e-mail info@corporatespec.com. Dovrete quindi organizzare la restituzione della sedia rimettendola nella scatola in cui è stata consegnata e rispedirla a Corporate Spec LTD, Unit 2, 210 Church Rd, Leyton, London E10 7JQ, Regno Unito. Il costo della spedizione di ritorno sarà rimborsato da noi fino a 60 sterline.
Can I cancel an order if I change my mind?
Sì, se il problema è precedente alla spedizione, siamo in grado di rimborsare qualsiasi pagamento effettuato.
Se dopo la spedizione, si prega di restituire la merce a proprie spese e si verrà rimborsati solo per l’intero acquisto.
È sufficiente contattarci per annullare l’ordine. Il denaro verrà accreditato una volta che l’ordine ci sarà tornato.
